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宁靖盐公司创建标准化站区助推营运管理提升年活动

文章来源:【www.826.com】   发表时间:2016-06-30

  

宁靖盐公司在营运管理提升年活动中,以创建标准化站区为抓手,全面提升营运管理水平。选取盐城西收费站和排障一大队为标准化站区创建试点,按照“立足实际,彰显特色,标准化与制度化、品牌化、企业文化相结合”思路,围绕硬件环境标准化、内部管理标准化和品牌创建三个方面开展标准化化创建工作,编制了《标准化收费站建设手册》和《标准化排障大队建设手册》,以图文并茂方式形成了收费站和排障大队标准化体系,为全面推进公司标准化站区建设提供统一、规范的标准和依据。

一是美化硬件环境。制定“庭院、办公、宿舍、食堂、活动、收费”等6大区域管理标准,美化整洁环境,定置物品摆放,统一规范要求,保持工作秩序。二是细化内部管理。从岗位职责、制度管理、操作流程、预案管理和综合管理五个方面入手,疏理和完善岗位职责、规章制度及各类预案和流程,推行收费站长“866”工作法(每日八必做、每周六必做、每月六必做),实施站务“六化”管理,即工作日志制度化、站(队)务管理信息化、员工培训系统化、培训竞赛常态化、日常管理准军事化和安全管理标准化,细化管理措施,夯实管理基础,注重长效管理,提升管理水平。三是强化品牌创建。围绕站(队)区建设、收费管理、清障管理、安全管理、宿舍管理、食堂管理、班组建设和运动休闲等方面,制作宣传展板,营造文化氛围,将站(队)区建成“营造温馨、感知温馨、释放温馨”的重要平台。盐城西收费站结合地方区域文化特点,创建“丹鹤”班组,将丹鹤精神与文化元素贯穿于班组建设中,用丹顶鹤的鹤立、鹤鸣、鹤翔、鹤行和鹤舞五种形态,依据班组特点进行命名,把班组建设成具有丹鹤精神的柔美、坚韧、向上、和谐团队,提升温馨服务品质,打造窗口服务品牌。排障一大队全力打造清障铁军班组,培塑铁一般信仰、铁一般措施、铁一般作风和铁一般担当的四铁精神,建立了一支拉得出、打得响的过硬队伍,全面提升了道路保障能力。 

 

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