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宁沪公司丨汤山站打造“美善汤山”品牌纪实

文章来源:【www.826.com】   发表时间:2019-04-10

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编者按

日前,宁沪公司汤山站多名员工应邀参加南京广播电台录制的“南京好人365”现场访谈节目,给读者们留下了深刻的印象。

今天,我们邀您一起走近汤山站,与您一起分享关于“美善汤山”品牌建设的更多故事,感受以汤山站为代表的沪宁高速沿线站区的风采——

小善大爱  

2017年2月,汤山站成立“畅途志愿者慈善基金”,首笔3000元善款定向捐赠给了中国SOS儿童村,给孩子们送去了关怀和问候;2018年1月,第二笔善款4000元随后而至;2018年9月,该站再次捐赠2000元。仅仅一年多,汤山站便给予了儿童村近万元的资助。

创立畅途慈善基金,源于需要解决收费现场的一个小“烦恼”。原来,收费过程中会有找零,一些司机怕麻烦不要了,收费员不能收,想劝说司机拿回零钱,而司机早就绝尘而去。后来,员工们受银行、超市里的零钱募款箱启发,决定在收费站设置募捐箱。大家集思广益,最终确定了善款的落脚点——中国SOS儿童村协会。

中国SOS儿童村协会,是为孤儿提供抚养、管理和教育服务的社会福利组织,是国际儿童村协会的分支,既有坚实的信誉保证,又有多年来在媒体、社会上的良好声誉,致力于为孤儿提供“家庭式”生活环境。这种人性化关怀的慈善模式打动了大家,汤山站员工决定为儿童村孩子们的茁壮成长奉献一份爱心。

 “畅途志愿者慈善基金”得到了南京慈善总会的授权,除了过往驾乘捐赠的资金,一笔笔来自收费站员工以及员工身边人的捐款源源不断地流向该基金。小善大爱,惠泽无声,汤山站特有的慈善文化,闪烁出耀眼的美德之光。

汤山站“畅途志愿者慈善基金”

一路畅途

打造“畅途志愿者服务站”,是汤山站弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神的又一发力点。早在2016年,汤山站联合养排中心、路政、交警、汤山游客中心、地方团工委等7家单位组建了“畅途志愿者服务站”,全力打造线上线下志愿服务平台,扶危济困、慈行善举,弘扬真善美。

如今“畅途志愿者服务站”蓬勃发展,其功能集服务站、咨询站、救助站、信息站“四位一体”:通过微信公众号发布资讯,方便司乘畅行高速、乐游汤山;为福建莆田SOS儿童村新建的爱心书屋捐赠图书400余册,被称赞为“爱心汇聚点”;在广场驿站开展“服务日”活动,提供暖心服务方便司乘;开展环保公益宣传、探访慰问敬老院、通过媒体发起安全行车倡议等各类主题公益活动,进一步弘扬志愿者精神、彰显企业社会责任感。

“畅途志愿者服务站”连续三年春运期间开展“暖冬行动”,受到团省委表彰。2018年“畅途志愿者服务站”升级为宁镇管理处志愿服务品牌,目前已在全处拓展至18个志愿分队。

汤山站“畅途志愿者服务站”


春风化雨

汤山站加强“美善汤山”品牌长效机制建设。以优秀共产党员、党员示范岗为先锋,打造“弘扬铁军精神,彰显人文关怀”的“铁人班组”;以省级优秀青年志愿者、“南京好人”傅敏为典型,打造“崇德修才,尚美向善”的“好人班组”;以五星级收费员为标杆,打造“馨路香伴,茉莉传情”的“馨路班组”;以业务尖兵和技术能手为示范,打造“敬业勤当老黄牛、服务甘为孺子牛、技能勇争冲天牛”的“牛人班组”。

该站积极组建“春风工作室”,围绕“创建、创新、创效”主题,跨班组、跨岗位,成立多个工作小组,其中:服务督导小组周督查、月通报,以督查、培训为手段提升窗口服务品质;业务提升小组通过案例分析会、内训讲座等方式提升员工服务技能;先锋示范小组每月通报站内好人好事,营造崇德向善氛围;新媒体技术小组制作多个宣传片并拍摄微电影,传递正能量。

通过持续深化品牌创建工作,在全站形成了向上向善、知行合一的良好氛围,好人好事层出不穷:

2016年1月22日,员工们冒着大雪扑灭一辆自燃车;

2016年11月18日,协助警方一举抓捕贩毒嫌疑人;

2017年8月2日,救助误打误撞走进道口的盲人;

2017年9月12日,大海捞针般帮驾乘人员找回丢失的钱包;

2017年11月10日,在收费道口救助一位受困的耄耋老人;

2017年12月23日,协助警方成功抓捕犯罪嫌疑人;

2017年12月25日,救助突发患急性阑尾炎穿孔的司机,安排车辆送往医院;

2018年3月7日,制止路人捡拾连着轮毂的轮胎,并根据录像找到丢轮胎的半挂货车;

2019年2月4日,救助被困旅途的民工。

……

通过“美”与“善”的激励、引领,汤山站顾客满意度、媒体关注度、社会美誉度持续提升,江苏省、南京市、江宁区多家广播网、电视台,网易、江苏文明网等网络平台,以及《中国高速公路》《南京交通》《南京日报》等报刊杂志,多次宣传报道该站先进人物和先进事迹。

 汤山站组建春风工作室


国无德不兴,人无德不立。培育和践行社会主义核心价值观是凝魂聚气、强基固本的基础工程。汤山站通过“美善汤山”品牌建设,引导员工从身边的小事做起,小善大爱、汇流入海,生动展示了新时代交通人与交通企业的风采。

大美沪宁路,美善汤山站。


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