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巴黎人注册送39网址2017年收费班长培训班到苏通大桥北主线站参观交流

文章来源:【www.826.com】   发表时间:2018-02-09

初冬的苏通,天空澄碧,纤云不染。2017年11月29日上午,在巴黎人注册送39网址营运安全部刘煜敏副部长带领下,各路桥公司收费站的65名班长来到苏通大桥北主线收费站参观交流。

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培训班人员到达后,由北主线收费一班"向日葵"班组班长陆燕,简要介绍了北主线站在班组管理中建立科学机制 ,强化管理创新的五种做法,并带领各位参观了我站站区文化特色创建及5S管理工作推进的实际成果。

一、推进收费站科学化管理

该项工作主要从目标管理、计划管理、绩效管理、5S管理、看板管理、日事日清管理、及周计划、周例会管理等七个方面着手。

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站区制定安全管理、温馨服务、收费管理、素质提升和基础管理五项目标,对标管理,确保目标任务完成。同时,站区根据展示的内容不同,用途不同设有目标考核、班组考核、公示监督、信息公布、班组建设等管理看板,将目标、任务、工作可视化,使工作一目了然、员工易于接受、站区易于运用。


二、推进收费站标准化管理

该项工作主要包括:基础管理标准化、温馨服务标准化、收费管理标准化、安全管理标准化、现场管理标准化和培训管理标准化。

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站区制定了八项规范来推进基础管理标准化。同时,在温馨服务方面实行"每日稽查、随时提醒、每周通报、每月评先、绩效挂钩"的长效稽查机制,在收费稽查工作中采用"每天稽查、当天推送、T+1反馈、每周通报、每月分析、跟进整改、绩效挂钩"的工作机制,在安全生产方面实行"每月自查+每月外审+半年初考核+年度终考核+绩效挂钩"的模式对该三项工作实行标准化管理。

三、推行收费站文化创建

我站员工始终坚持以"责任、诚信、和谐、自律"的价值观为先导,传承"和畅至善、卓越至远"的公司理念。在营运管理工作中不断发扬"励志践行、敢为人先"的企业精神,着手打造"党建苏通、和畅苏通、卓越苏通、温馨苏通、平安苏通"五个品牌。

为推进企业文化在收费站落地践行,站区建设了"一天地、一园地、一港湾、一长廊"的收费站文化家园。

"一天地、一园地、一港湾、一长廊"?

班组天地:沟通交流,增进员工感情。

培训园地:勤学多练,促进技能提升。

温馨港湾:放松身心,感受家般惬意。

文化长廊:一目了然,展现北主风采。

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四、推行5S现场管理

5S即整理、整顿、清扫、清洁、素养。

针对该项工作,我站确定了"全员参与、全程控制、全面推行"的三全原则,制定"每日点检、即时整改、每月外审、每月通报、绩效挂钩"的工作机制,持续巩固实施成果。最终达到"提升管理品质、提高公司形象、规范现场管理、提高工作效率、降低管理成本、确保安全生产、改善精神面貌、提高全员素养"的目的

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五、推行班组自主管理

推行班组自主管理的主要目的是为了提高班组管理水平和能力。各班每年以站区年度计划为指引,层层分解,制定班组在安全、服务、收费、业务技能等方面的指标,做到每月工作有计划,每周工作有计划,实行对标管理。

目前,我站四个收费班组在站区的统一指导下,根据各班自身特点,完成了特色班组品牌的创建工作。分别成立了"向日葵班组"、"飞翔班组"等。

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在参观交流过程中,站区建设的"一天地、一园地、一港湾、一长廊"文化家园受到领导和同仁的一致好评。同时,我站文档柜目视化管理、办公室物品定点定位、办公用品仓库区域分布管理、值机室工作电脑编号标识、员工工作柜标准化定置等5S管理工作的推进情况充分体现了我站人人5S、事事5S、处处5S的工作作风。

今年花胜去年红,更待明年花更好。北主线站将在上级指导、关心下,在日后工作中继续用科学化、标准化管理叫响品牌。加强管理,创新工作,不忘初心,再上新台阶!

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